A cura di Franco. F. Civelli, Consulente Sviluppo Organizzativo, e Andrea Strano, Comunicazione e Formazione di Sviluppo

Mai come ora ci si trova a confrontarsi con l’imprevedibile. Il COVID – e l’infodemia ad esso collegata (un’epidemia delle informazioni, non sempre veritiere) – ha esasperato il rapporto con l’imprevisto e ciò ha ripercussioni inevitabili sulle persone, sulle organizzazioni e, più in generale, sulla Società. Questo articolo vuole parlarvi di un’esperienza – tutt’ora in corso – di “Form-Azione al Cambiamento”, che per ora sta coinvolgendo le figure dirigenti, quadri e intermedi di CSSA proprio con l’intento di rafforzare una governance in grado di attraversare le incertezze e di irrobustire la struttura organizzativa e amministrativa della Cooperativa in modo da riverberare effetti positivi sulle attività di tutti i lavoratori e di tutti i servizi.

In collaborazione con: Stefano Pattaro, Resp. Area Persona; Andrea Pivetta, Resp. Area Trasporti

Il COVID ha segnato la nostra Cooperativa da un punto di vista personale, organizzativo ed economico. In una recente intervista il Direttore Generale, D. Loretelli, aveva dichiarato che l’emergenza sanitaria ha comportato sinora una riduzione del fatturato del 29%, nonché un pesante aumento dei costi di gestione.

Proviamo a capire in breve che cos’è accaduto nei servizi, con l’aiuto dei Responsabili di Area, S. Pattaro e A. Pivetta.

A cura del Presidente Giovanni Claudio Schiavon

Il 2020 si è rivelato un anno difficile per la nostra Cooperativa. Abbiamo perso il Presidente storico, Gianfranco Magnoler, a cui va il nostro pensiero e la nostra gratitudine per averci lasciato una realtà solida che ci consentirà di superare le avversità di questo periodo. Abbiamo conosciuto il COVID, ma il rispetto delle regole da parte di tutti ha fatto sì che in CSSA si siano registrati pochissimi casi sinora. Continuiamo così, dobbiamo tenerlo fuori dalla nostra Cooperativa e fuori dalle nostre vite. Il 2020 è stato anche l’anno in cui abbiamo dovuto bloccare le assunzioni tra gli indiretti e gli impiegati, e desidero ringraziare tutti loro perché le attività sono state comunque svolte. Ovviamente il grazie è esteso a tutti i nostri soci-lavoratori: è per merito del contributo di ciascuno di voi che siamo riusciti a pagare gli stipendi regolarmente tutti i mesi e a erogare servizi di qualità.

Dopo l’intervista fatta al Presidente, abbiamo incontrato il Direttore Generale di CSSA, Demis Loretelli, e abbiamo voluto fare con lui il punto della situazione sui mesi trascorsi per capire come e quanto i nuovi indirizzi strategici della Cooperativa stanno trovando attuazione.